Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO ORAZ PLATFORMY

I Definicje

 

  1. Na potrzeby Regulaminu stosowane są następujące definicje: 

 

  1. Aktualizacja – modyfikacja Treści cyfrowej, w tym jej zabezpieczeń, która jest niezbędna do zachowania Treści cyfrowej z Umową;
  2. Klient –  osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną – która dokonuje Zamówienia na Treści cyfrowe prezentowane na stronie Serwisu i Platformy;
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  4. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
  5. Kursy – dostępne dla Klientów w ramach Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych, pojedynczo lub w pakietach, w zależności od rodzaju wybranego przez Klienta Kursu. W zakres Kursu mogą wchodzić m.in. takie Treści cyfrowe jak film lub filmy video, tematycznie związane z działalnością Usługodawcy, które Klient może odtwarzać w swoim koncie, do których dostęp otrzymuje przez czas oznaczony w opisie Kursu. Szczegółowe zakresy każdego z Kursów oraz czas dostępu, znajdują się w opisach Kursów na stronach Usługodawcy;
  6. Platforma – wszystkie elementy składające się na witrynę internetową, działającą pod domeną platforma.martynatomon.pl, służąca do składania Zamówień oraz korzystania z Treści cyfrowych;
  7. Przedsiębiorca – przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, z wyłączeniem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta;
  8. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba  fizyczna zawierająca umowę z Usługodawcą bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru  zawodowego,  wynikającego  w  szczególności  z  przedmiotu  wykonywanej  przez  nią  działalności  gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.  W niniejszym Regulaminie zapisy dotyczące Konsumentów w zakresie zawarcia Umów o dostarczanie Treści cyfrowej (pkt VI i VII) ustawowego prawa odstąpienia od Umowy (pkt VIII) oraz zgodności Treści cyfrowej z Umową (pkt IX), stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta; 
  9. Regulamin – niniejszy wzorzec umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego;
  10. Serwis Internetowy/Serwis – wszystkie elementy składające się na witrynę internetową, działającą pod domeną martynatomon.pl;
  11. Treści cyfrowe – produkty, w szczególności w postaci filmów video, prezentowane w Serwisie i dostępne na Platformie, w formie publikacji danych wytworzonych i dostarczonych w postaci cyfrowej, nieutrwalone na materialnym nośniku, których opis jest dostępny przy każdej z prezentowanych Treści;
  12. Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej – umowa o dostarczenie Treści cyfrowej, w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem, na zasadach wskazanych w Regulaminie, polegająca na udzieleniu czasowego dostępu do Treści cyfrowych, niezapisanych na nośniku materialnym;
  13. Usługodawca – CENTRUM DIETETYCZNE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Babicy, Babica 156 A, 38 – 120  Czudec, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001070309, NIP 8191679170, REGON 527002838, o kapitale zakładowym w wysokości:  5 000,00 złotych;
  14. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, na zasadach opisanych w pkt III poniżej;
  15. Usługi elektroniczne – usługi w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, tj. świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne;
  16. Ustawa o prawie autorskim– ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83 ze zm.);
  17. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca ze strony Serwisu oraz Platformy; 
  18. Zamówienie – oferta złożona przez Klienta na Treści cyfrowe prezentowane przez Usługodawcę na stronie Platformy, zmierzająca do zawarcia Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej.


II Postanowienia ogólne Regulaminu

 

  1. Regulamin został stworzony zgodnie z wymogami przepisów prawa, w tym w szczególności Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta i określa m.in.:
      • rodzaje i zakres Usług elektronicznych;
      • warunki świadczenia Usług elektronicznych, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy oraz informacje o zakazie dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym;
      • warunki zawarcia Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej;
      • warunki zawierania i rozwiązywania Umów o świadczenie Usług elektronicznych;
      • ustawowe prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej;
      • tryb postępowań reklamacyjnych. 
  2. Usługodawca świadczy Usługi elektroniczne zgodnie z Regulaminem i przepisami obowiązującego prawa.
  3. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikowi Regulamin, w sposób umożliwiający mu jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. 
  4. Treści Serwisu i Platformy adresowane są do potencjalnych Klientów, zainteresowanych zakupem Treści cyfrowych prezentowanych przez Usługodawcę na stronach serwisów. 
  5. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą poprzez:
    1. wiadomość e-mail, pod adresem: kontakt@martynatomon.pl;
    2. kontakt telefoniczny pod numerem: +48 572 321 872;
    3. pocztę tradycyjną pod następującym adresem: Babica 156 A, 38 – 120 Czudec.


III Świadczenie Usług elektronicznych

 

  1. Za pośrednictwem strony Serwisu oraz Platformy, Usługodawca świadczy bezpłatnie następujące Usługi elektroniczne: korzystanie ze stron Serwisu oraz Platformy, przekierowania na strony social media oraz platformy e-mail oraz możliwość założenia konta na Platformie.  
  2. Z chwilą otwarcia, a tym samym rozpoczęcia korzystania ze strony Serwisu, następuje zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci korzystania ze strony Serwisu, które może polegać w szczególności na przeglądaniu informacji zamieszczonych na stronie, treści informacyjnych, opisu Treści cyfrowych itp. 
  3. Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej, o której mowa w ppkt powyżej, zawierana jest na czas nieoznaczony, natomiast rozwiązanie tej Umowy następuje poprzez opuszczenie strony Serwisu przez Użytkownika. 
  4. Użytkownik ma możliwość skorzystania z Usługi elektronicznej w postaci przekierowania go ze strony Serwisu, na stronę zewnętrznych platform, w postaci mediów społecznościowych, jak np. Instagram, na konta Usługodawcy związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą oraz na zewnętrzną platformę obsługującą wysyłkę wiadomości e-mail, celem skontaktowania się z Usługodawcą. 
  5. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci przekierowania, o którym mowa w ppkt powyżej, następuje w momencie naciśnięcia ikony dedykowanej konkretnej platformie, do której Użytkownik chce zostać przekierowany i ulega rozwiązaniu z chwilą przekierowania Użytkownika na zewnętrzną platformę. 
  6. Klientom składającym Zamówienie automatycznie zakładane jest konto na Platformie, w celu umożliwienia Klientom korzystania z Kursu w ramach Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość elektroniczną z danymi dostępowymi do konta. 
  7. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci założenia i korzystania z konta, następuje w momencie złożenia Zamówienia na Treści cyfrowe. Umowa zawarta jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia przez Użytkownika żądania usunięcia konta do Usługodawcy. Z chwilą usunięcia konta na żądanie, Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej ulega natychmiastowemu rozwiązaniu.
  8. W stosunku do Przedsiębiorców, Usługodawca ma prawo do zawieszenia świadczenia Usługi konta, a tym samym dostępu do Kursu, ze skutkiem natychmiastowym, a w stosunku do Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta – po bezskutecznym wezwaniu Klienta do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem stosownego terminu, w następujących przypadkach:
  1. powzięcia przez Usługodawcę podejrzenia, że Klient narusza Regulamin, przepisy obowiązującego prawa lub zasady dobrych obyczajów;
  2. gdy działania lub zaniechania Klienta wpływają negatywnie na dobre imię Usługodawcy lub w inny sposób szkodzą Usługodawcy;
  3. w przypadku otrzymania przez Usługodawcę skargi na działalność danego Klienta lub w innym przypadku powzięcia wątpliwości przez Usługodawcę co do zgodności ze specyfiką Serwisu, prawem i zasadami współżycia społecznego, działań Klienta;
  4. w przypadku zalegania Klienta z jakąkolwiek płatnością na rzecz Usługodawcy. 
  1. W przypadku poważnych lub uporczywych naruszeń, o których mowa w ppkt powyżej, Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usługi prowadzenia konta, w stosunku do Konsumentów lub Przedsiębiorców na prawach konsumenta – z zachowaniem 14 – dniowego terminu wypowiedzenia, względem Przedsiębiorców – ze skutkiem natychmiastowym.


IV Wymagania techniczne

 

  1. W celu korzystania przez Użytkownika ze strony Serwisu i Platformy, konieczna jest współpraca pomiędzy systemami teleinformatycznymi Użytkownika i Usługodawcy. 
  2. Współpracę systemów teleinformatycznych zapewnia łączne spełnienie przez system teleinformatyczny Użytkownika minimalnych wymagań technicznych w postaci dostępu do sieci Internet oraz odpowiedniego oprogramowania, umożliwiającego korzystanie z Internetu, za pomocą urządzenia końcowego, za pośrednictwem którego Użytkownik chce korzystać ze strony Serwisu i Platformy. 
  3. Korzystanie z wszelkich usług elektronicznych w sieci Internet, w tym również z Usług elektronicznych świadczonych na stronie Serwisu i Platformy, może wiązać się z pewnymi zagrożeniami, jak np. wprowadzenie szkodliwego oprogramowania do systemu teleinformatycznego Użytkownika czy pozyskania i modyfikacji danych Użytkownika przez nieuprawnione do tego osoby.
  4. W celu zniwelowania ryzyk wskazanych w ppkt 3 powyżej, Usługodawca rekomenduje stosowanie środków technicznych, które są w stanie zapobiec wskazanym ryzykom, np. w postaci programów antywirusowych. 


V Zasady korzystania ze strony Serwisu i Platformy 

  1. Użytkownik powinien korzystać ze strony Serwisu i Platformy zgodnie z ich przeznaczeniem i jednocześnie z poszanowaniem zasad przyjętych w Regulaminie, zgodnie z przepisami prawa oraz przyjętymi zwyczajami. 
  2. Użytkownik w szczególności nie powinien:
      • dostarczać i przekazywać treści, które mogłyby być uznane za naruszające przepisy prawa, w szczególności za pośrednictwem konta;
      • zamieszczać jakichkolwiek programów, plików, aplikacji, w tym również ich rozszerzeń, które mogłyby w negatywny sposób wpłynąć na działanie oprogramowania strony Serwisu i Platformy, urządzeń służących do jej działania, a także urządzeń lub oprogramowania innych Użytkowników (w tym w szczególności wirusów, trojanów i innego złośliwego oprogramowania);
      • podejmować jakichkolwiek działań, które mogłyby doprowadzić lub doprowadziłyby do ingerencji w działanie strony Serwisu i Platformy (działania o charakterze programistycznym, hakerskim);
      • omijać zabezpieczeń Strony Serwisu i Platformy poprzez wykorzystywanie tzw. luk bezpieczeństwa,
      • wykorzystywać treści zamieszczonych na stronie w sposób wykraczający poza użytek własny tj. naruszać prawa własności intelektualnej, o których mowa w pkt XI poniżej.

 

VI Zamówienie Treści cyfrowej (zakup Kursu)

  1. Strona internetowa Serwisu i Platformy prezentuje informacje o Treściach cyfrowych, dostępnych w ramach różnego rodzaju Kursów, legalnie wprowadzonych na rynek polski, w szczególności poprzez prezentowanie ich opisów czy cen. Informacje te nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.  
  2. Usługodawca informuje Konsumenta na stronach internetowych Serwisu, w opisie Treści cyfrowej, o wymaganiach technicznych koniecznych do integracji Treści cyfrowej ze środowiskiem cyfrowym Konsumenta, w tym o funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności Treści cyfrowej.
  3. Użytkownik może złożyć Zamówienie na Treści cyfrowe poprzez specjalny formularz służący do składania Zamówień, tzw. koszyk zakupowy (dalej jako ,,Koszyk zakupowy/Koszyk’’.
  4. Warunkiem złożenia Zamówienia, a tym samym zawarcia Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego konta poczty elektronicznej. 
  5. W celu złożenia Zamówienia za pomocą Koszyka zakupowego, Klient powinien kierować się instrukcjami zamieszczonymi na stronie Platformy, w tym w szczególności:
      • wybrać Kurs, a tym samym Treści cyfrowej, którymi Klient jest zainteresowany, wybrać jego liczbę i dodać do Koszyka;
      • w miejscach do tego przeznaczonych wprowadzić dane niezbędne do realizacji Zamówienia i Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej, jak np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres poczty elektronicznej;
      • wybrać metodę płatności spośród oferowanych przez Usługodawcę;
      • zapoznać się z Regulaminem, Pouczeniem o prawie odstąpienia od Umowy stanowiącym załącznik do Regulaminu oraz Polityką prywatności;
      • zaznaczyć wymagane prawnie checkboxy;
      • wybrać przycisk finalizujący Zamówienie. 
  6. Zamówienie złożone za pomocą Koszyka zakupowego stanowi ofertę elektroniczną zawarcia Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej. 
  7. Usługodawca po złożeniu Zamówienia, na adres e-mail, z którego złożone zostało Zamówienie, przesyła Klientowi potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia wraz z informacją lub dokumentem dotyczącym przedpłaty, które wskazują na termin płatności.

 

VII Roczny Pakiet „Imperium”

  1. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu umożliwia wykupienie dostępu do Pakietu Treści Cyfrowych pod nazwą „Imperium”.   
  2. W ramach Pakietu „Imperium ” Klient otrzymuje dostęp przez 365 dni od dokonania zakupu do Treści Cyfrowych udostępnionych na indywidualnym koncie na platformie publigo, jak również:
      • min. 8 kursów stworzonych przez Usługodawcę w ciągu roku
      • min 8 masterclassów stworzony przez Usługodawcę w ciągu roku
  3. Zakres szkoleń udostępnianych przez sprzedawcę to między innymi :
      • Strategia biznesu
      • Budowanie biznesu online
      • Marketingu
      • Mindesetu
      • Sprzedaży
      • Dietetyki
      • Medycyny
      • Zdrowia
  4. Założeniem Pakietu „IMPERIUM ” jest dostarczenie Klientowi Treści cyfrowych lub umożliwienie udziału we wskazanych Usługach online ( programy i kursy na żywo i dostarczone od razu po zakupie) w promocyjnych cenach tj. niższych niż (early birds, pre- sele, wyprzedaże) gdyby Klient miał oddzielnie kupować wszystkie Treści cyfrowe w cenach standardowych lub Usługi online udostępnione w ramach Pakietu.
  5. Pakiet „Imperium” nie obejmuje produktów z zakresu:, mentoringu grupowego (mastermind), mentoringu indywidualnego czyli odpowiednio współpracy 1:1
  6. Klient otrzymuje dostęp do pakietu „Imperium” za pośrednictwem konta na platformie publigo do Treści cyfrowych oraz w okresie trwania członkostwa będzie uzyskiwał dostęp do nowych programów, kursów, masterclassów, które powstają podczas trwania tego pakietu.
  7. Zakup Pakietu „Imperium” jest możliwy w opcji jednorazowej pełnej opłaty lub płatności ratalnej, zgodnie z zapisami punkt VIII obecnego regulaminu
  8. W przypadku uchybienia płatnościom lub odmowie spłaty zaległych rat za Pakiet „Imperium, które upoważniały Klienta do dostępu do Treści cyfrowych w cenie promocyjnej tj: niższej niż wartość rynkowa np. EARLY BIRDS, PRE SELE Treści cyfrowych lub Usług online wchodzących w skład Pakietu „Imperium” Sprzedawca będzie uprawniony do dochodzenia zapłaty pełnej kwoty za wszystkie Treści cyfrowe, Usługi online i Usługi cyfrowe (tj. ceny rynkowej podanej przy każdym Produkcie w pełnej wysokości), do których Klient miał dostęp w ramach Pakietu „Imperium”.
  9. Odstąpienie od Pakietu „Imperium” nie będzie możliwe po uzyskaniu przez Klienta dostępu do Pakietu „Imperium” w Koncie, jeżeli zaistnieją okoliczności opisane w punkcie 8 powyżej.
  10. Rezygnacja z Pakietu „Imperium” jest możliwa, pod warunkiem zapłaty przez Klienta wartości rynkowej Treści cyfrowych lub Usług online wchodzących w skład Pakietu „Imperium”, do których Klient otrzymał dostęp w Koncie na platformie publigo.

 

VIII Płatności i zawarcie Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej

 

  1. Ceny Treści cyfrowych (Kursów) prezentowanych na stronie Serwisu i Platformy, podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie niezbędne opłaty i podatki, które powinny zostać wliczone zgodnie z obowiązującym prawem. 
  2. W przypadku stosowania przez Usługodawcę mechanizmów indywidualnego dostosowania cen, na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Usługodawca każdorazowo przekazuje tę informację Konsumentowi, podczas składania Zamówienia, z uwzględnieniem wymogów, jakie nakładają w tym zakresie przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
  3. Klient może opłacić Zamówienie za pośrednictwem przedpłaty (dalej jako ,,Przedpłata’’) lub w zależności od poszczególnych Kursów (Treści cyfrowych) – może wybrać płatność cykliczną. 
  4. Klient dokonujący Przedpłaty opłaca Zamówienie za pośrednictwem płatności elektronicznej, obsługiwanej przez operatora płatności, o którym informacja pojawi się na stronie Platformy.
  5. Usługodawca każdorazowo wskazuje maksymalny termin dokonania Przedpłaty za złożone Zamówienie. Brak Przedpłaty w terminie skutkuje anulowaniem złożonego Zamówienia.  
  6. Za skuteczne dokonanie Przedpłaty uważa się otrzymanie przez Usługodawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności przez Klienta.
  7. Po otrzymaniu Przedpłaty, Usługodawca prześle na adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość elektroniczną, potwierdzającą przyjęcie do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Usługodawcy o przyjęciu oferty Klienta (w postaci złożonego Zamówienia) i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej.
  8. W przypadku wyboru płatności cyklicznej, na etapie składania Zamówienia – Klient zobowiązany jest do podpięcia karty płatniczej do systemu płatności, obsługującego płatność cykliczną. Kurs opłacany jest automatycznie, poprzez pobieranie płatności z karty Klienta, bez jego aktywnego udziału – przez czas oznaczony, na który zawarta została Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej. 
  9. W przypadku Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, Usługodawca uzyskuje zgodę Konsumenta na automatyczne przedłużenie i cykliczne obciążanie jego karty płatniczej. 
  10.  W ramach płatności cyklicznej, opłata pobierana jest jednorazowo, każdego miesiąca w dniu odpowiadającym dacie pobrania pierwszej płatności, która nastąpiła w dniu zawarcia Umowy o dostarczenie Treści cyfrowej. Szczegółowe warunki dotyczące płatności cyklicznej określone są w regulaminie operatora płatności obsługującego płatność. Szczegółowe warunki dotyczące płatności cyklicznej, określone są w regulaminie operatora płatności, obsługującego płatność. 
  11. Po otrzymaniu pierwszej płatności w ramach płatności cyklicznej, Usługodawca prześle na adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość elektroniczną, potwierdzającą przyjęcie do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Usługodawcy o przyjęciu oferty Klienta (w postaci złożonego Zamówienia) i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej.
  12. W przypadku, gdy opłata za kolejny okres rozliczeniowy nie może być zrealizowana za pośrednictwem karty płatniczej, Usługodawca wezwie Klienta do usunięcia naruszenia poprzez wybranie innej formy płatności w postaci przelewu na rachunek bankowy Usługodawcy, o ile jest to możliwe. Usługodawca może w takim przypadku dokonać zawieszenia świadczenia Usługi konta, poprzez zablokowanie dostępu do konta, a tym samym do Kursu,  do czasu wpłynięcia płatności za kolejny okres rozliczeniowy. 
  13. Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
  14. Usługodawca dostarcza Klientowi dowód zakupu, np. w postaci mailowego złożenia Zamówienia lub faktury. 
  15. Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej zawierana jest na czas nieoznaczony i rozwiązuje się z chwilą uzyskania dostępu do konta na Platformie, tj. dostępu do Treści cyfrowych dostępnych w ramach Kursu. 
  16. Treści cyfrowe dostępne są w koncie Klienta, niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej. 
  17. Termin realizacji całego Zamówienia, w tym udzielenia dostępu do Treści cyfrowej, liczony jest od momentu zawarcia Umowy i wskazany jest każdorazowo na stronach serwisu. 
  18. Jeżeli dla udzielenia dostępu do Treści cyfrowej, objętej Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.
  19. Usługodawca zobowiązuje się dostarczać Konsumentowi Aktualizacje Treści cyfrowej przez 2 lata od chwili dostarczenia Treści cyfrowej, chyba, że Konsument i Usługodawca uzgodnili indywidualnie inny termin.

 

IX Ustawowe prawo odstąpienia od Umowy 

 

  1. Klient będący Konsumentem może w każdej chwili odstąpić od Umowy zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownego oświadczenia  Usługodawcy w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Treści cyfrowej. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.  
  2. O swoich prawach w zakresie odstąpienia od Umowy, Klient zostanie poinformowany również poprzez Pouczenia o odstąpieniu od umowy.
  3. Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie lub wykorzystać do tego celu Formularz odstąpienia od umowy. 
  4. Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez Konsumenta,  prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadkach określonych w art. 38 ust. 1 i 2 Ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1.
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Treści cyfrowej.
  7. Usługodawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
  8. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem. 

 

X Zgodność Usługi cyfrowej z Umową (reklamacje)

  1. Usługodawca odpowiada z  tytułu niezgodności Treści cyfrowej z Umową na zasadach określonych w art. 43i-43l Ustawy o prawach konsumenta, wobec Klienta będącego Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  2. Wobec Przedsiębiorców rękojmia jest wyłączona.
  3. Reklamacje dotyczące Treści cyfrowej należy kierować na adres poczty elektronicznej: kontakt@martynatomon.pl, pod numerem telefonu: +48 572 321 872 lub pod adresem: Babica 156 A, 38 – 120 Czudec. 
  4. Celem rozpatrzenia reklamacji i ustalenia czy brak zgodności Treści cyfrowej z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta, Klient ma obowiązek współpracy z Usługodawcą. Usługodawca zadba, aby współpraca ta przebiegała w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla Konsumenta środków technicznych.

 

XI Reklamacja Usług elektronicznych

  1. Każdy Użytkownik może złożyć reklamacje na Usługi elektroniczne świadczone za pośrednictwem Serwisu czy Platformy, np. na różnego rodzaju nieprawidłowości w działaniu strony Serwisu, zakładek czy konta.
  2. Użytkownik może złożyć reklamacje w dowolnie wybrany przez siebie sposób, za pośrednictwem wszystkich określonych form kontaktu, w szczególności Usługodawca rekomenduje kontakt za pośrednictwem wiadomości e-mail pod adresem: kontakt@martynatomon.pl.
  3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji, Użytkownik proszony jest o wskazanie takich elementów jak:
      • krótki opis, wskazujący czego dotyczy zgłoszenie reklamacyjne (opis sytuacji, okoliczności problemu);
      • datę opisywanego zdarzenia, które jest przyczyną reklamacji;
      • dane osobowe identyfikujące Użytkownika, umożliwiające kontakt zwrotny i rozpatrzenie reklamacji.
  4. Usługodawca rozpoznaje reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia reklamacyjnego.
  5. W przypadku braków w reklamacji Usługodawca może skontaktować się z Użytkownikiem z wezwaniem do jej uzupełnienia, w niezbędnym zakresie, na co Użytkownik będzie miał termin 7 dni, od daty otrzymania wezwania.

 


XII Własność intelektualna

 

  1. Wszystkie Treści cyfrowe oraz innego rodzaju treści edukacyjne i materiały dostępne w ramach Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej oraz treści zamieszczone na stronie Serwisu i Platformy, takie jak np. nazwa, domena, logo, opisy Usług cyfrowych oraz wszelkie inne opisy i informacje zamieszczone na stronie – są utworami w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, są nimi chronione oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  2. Usługodawca oświadcza, że przysługujące mu prawa majątkowe do utworów nie są w żaden sposób ograniczone lub obciążone prawami osób trzecich.
  3. Usługodawca oświadcza, że w zależności od treści dostępnych na stronie Serwisu oraz na Platformie, ma prawo udzielić licencji lub dalszej licencji na korzystanie z treści,  na zasadach zgodnych z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  4. Na potrzeby niniejszego Regulaminu, Licencję stanowi zarówno licencja jak i dalsza licencja (sublicencja) w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  5. Usługodawca na korzystanie z wszystkich treści zamieszczonych na stronie Serwisu oraz na Platformie, o których mowa w ppkt 1 powyżej oraz w ramach zawarcia Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej, udziela Klientowi na czas nieoznaczony, nieodpłatnej i niewyłącznej Licencji do korzystania z wszystkich wskazanych treści (dalej zwanych: „Przedmiotem Licencji”). Usługodawca udziela Klientowi lub Użytkownikowi Licencji do korzystania z Przedmiotu Licencji na następujących polach eksploatacji:
      • w przypadku treści dostarczanych w ramach Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej – odtwarzania i korzystania z nich na Platformie jedynie na użytek własny Klienta;
      • w przypadku pozostałych ogólnodostępnych na stronie Serwisu i Platformie treści – wykorzystywanie w dowolnej formie tylko i wyłącznie na potrzeby własne Klienta lub Użytkownika.

  6. Usługodawca udziela Użytkownikowi Licencji na treści zamieszczone na stronie Serwisu i Platformy w momencie wejścia na ich strony, natomiast w przypadku Treści cyfrowych i innych treści dostępnych w ramach Kursu, Usługodawca udziela Klientowi Licencji w momencie zawarcia Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej.
  7. Klientowi nie przysługuje prawo do udzielania sublicencji w zakresie Licencji udzielonych zgodnie z niniejszym punktem Regulaminu.
  8. Użytkownik lub Klient nie powinien bez zgody Usługodawcy, w jakikolwiek sposób rozpowszechniać Przedmiotów Licencji.
  9. Złamanie przez Użytkownika lub Klienta zasad wskazanych w niniejszym pkt, stanowić będzie naruszenie praw autorskich Usługodawcy, co może wiązać się z odpowiedzialnością cywilną oraz karną. 


XIII Informacja o polubownym rozwiązywaniu sporów dla Konsumentów

 

  1. Użytkownicy będący Konsumentami, mają możliwość rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy nimi, a podmiotami innymi niż Konsumenci, w sposób polubowny i pozasądowy. 
  2. Do rozwiązywania sporów w sposób opisany w niniejszym pkt służy:
      • stały polubowny sąd konsumencki, za pośrednictwem którego Użytkownik może złożyć wniosek o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
      • wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej, do którego Konsument może złożyć wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Usługodawcą;
      • powiatowy (miejski) rzecznik praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy;
      • platforma internetowa ODR, za pośrednictwem której niezależny mediator rozstrzyga spory powstałe pomiędzy Przedsiębiorcami a Konsumentami. Platforma znajduje się pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
  3. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  1.  


XIV Dane osobowe i pliki cookies

 

  1. Przekazywanie danych osobowych przez Użytkownika za pośrednictwem strony Serwisu i Platformy, np. poprzez zawarcie Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej – powoduje, że Usługodawca staje się administratorem tych danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (RODO). 
  2. Dane osobowe Użytkownika mogą  być także przetwarzane poprzez wykorzystanie plików cookies. 
  3. Więcej informacji w zakresie przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies znajduje się w Polityce prywatności. 


XV Postanowienia końcowe

 

  1. Regulamin jest dostępny w języku polskim. 
  2. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie Regulaminu jest prawo polskie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią w tym zakresie inaczej. 
  3. W przypadku sporów w odniesieniu do Użytkowników będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta sądem miejscowo właściwym będzie sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, natomiast w przypadku sporów z Użytkownikami będącymi Przedsiębiorcami – sąd miejscowo właściwy dla Usługodawcy.  
  4. Regulamin może ulec zmianie, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie przez Usługodawcę informacji na stronie głównej Serwisu. 
  5. Użytkownicy posiadający konto na Platformie, zostaną poinformowani o zmianach poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej, na adres e-mail, na który założone zostało konto. 
  6. Zmiany Regulaminu wejdą w życie w terminie 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
  7. W przypadku Użytkowników posiadających konto, którzy nie akceptują nowej treści Regulaminu, zobowiązani są zawiadomić o tym Usługodawcę w ciągu 14 dni od dnia poinformowania ich o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji Regulaminu jest jednoznaczny z rozwiązaniem Umowy o świadczenie Usługi elektronicznej w postaci prowadzenia konta, w związku z czym konto Użytkownika zostanie usunięte. 
  8. Regulamin w obecnej wersji funkcjonuje od dnia 01.102024 r.